อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PG699

ข้อกำหนดนี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม PG699 ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงเกม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดสำหรับประเทศไทยสิทธิ์และหน้าที่บัญชีนโยบายการชำระเงินความปลอดภัยข้อมูล
PG699 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PG699
ความโปร่งใสและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราดำเนินการตามข้อกำหนดนี้ด้วยความโปร่งใส รักษาข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย และให้คุณเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดนโยบาย ขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างสม่ำเสมอ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อและขอเปลี่ยนแปลง

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามและอธิบายรายละเอียดให้ชัดเจนโดยเร็วที่สุด รวมถึงช่วยแนะนำขั้นตอนหากคุณต้องการขอข้อมูลบัญชีหรือแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอปมือถือ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์บัญชีได้ทันที พร้อมให้คำแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบที่ละเอียด เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความคำแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี นโยบายการชำระเงิน และความปลอดภัยข้อมูลจากเมนูศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชีหรือส่วนท้ายเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากมีการปรับปรุงในภายหลังเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล

คุณสามารถเข้าดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือรายงานที่ละเอียดกว่านี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดเตรียมให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเท็จ การทำธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินที่ได้มาโดยชอบจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การฝากหรือถอนผ่านบัญชีบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิด เราจะตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนตามขั้นตอนการถอนปกติ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต